北京市西城区银龄老年公寓是由西城区政府投资兴建的较高档次养老机构，于2002年7月正式投入使用。经西城区委、区政府同意，西城区民政局委托首都医科大学附属复兴医院于2003年1月8日全面经营管理，收住60岁以上无精神病、传染病、适合过集体生活的自理、半自理及完全不自理老人。公寓地理位置优越，位于西直门内大街玉桃园3区14号，占地面积4150平方米，使用面积12840平方米，自有花园约700平方米。公寓大楼按照老年人建筑设计规范JGJ122标准建设。公寓共有房间101间，床位241个，与之配套的服务设施有康复室、洗衣房、餐饮部、医疗站、药房。另外还设置有阅览区、就餐区、钢琴弹奏区、运动健身区、棋牌娱乐区、书画区、多功能厅等活动区域。可满足老人衣食住行、多元化活动及康复需求。老人居室按照MZ008-2001要求，配置有电视、电话、卫生间及吸氧吸痰和紧急呼叫设施；另外还配有床、书桌、圈椅、衣柜等家具，床位之间有屏布隔挡；家具设计充分考虑老人身体特点，卫生间装备扶手，以方便老人使用。特色服务公寓突出医院管理养老机构特色。

根据入住对象特点：

1、配备全科医生、护士及养老护理员，采取24小时值班制。

2、开通医疗绿色通道特色服务，及时转送突发急重症的入住老人就医。

3、开办医疗站、药房、康复室等功能区域，为入住老人提供医疗保健、护理治疗、康复理疗等优质服务。

4、实行科学均衡的营养配餐服务，在满足老人个性化饮食需求的同时有效控制各项指标。

5、有效引用社工专业人员，全面开展入住老人情感化、人性化专业服务。

2010年被市民政局授予"首都民政系统行风建设示范单位"称号，2011年被北京市民政局、市人力资源和社会保障局授予""十一五"期间北京市养老机构建设工作先进单位"称号。2015年11月11日被评为四星级养老服务机构。

服务内容

1、护理服务：每楼层均设有呵护站，护理人员实行24小时值班制，随时提供优质服务。
2、医疗服务：公寓五层设有医疗功能站，由全科医生提供24小时全程服务，为每位入住老人建立健康档案，医生每天上午根据老人身体情况进行巡查。定期举办健康知识讲座。
3、康复服务：公寓五层设有康复室，配有各类适于老人的康复设备，住养老人可以进行免费康复训练。
4、餐饮服务：公寓实行营养配餐，老人入住时由营养师征询老人就餐偏好，并根据老人以往病历及身体状况制定营养食谱。老人入住后可到各层就餐区就餐。
5、生活服务：开水上、下午每床一瓶送达房间内，多用者可以随时请护理员送达。24小时温水供应，每周一、周四及每晚六至八时提供洗浴热水。每天由专业保洁人员清洁房间，定期消毒。床上用品定期换洗（遇特殊情况随时换洗）。每周三护理人员为入住老人代购日常用品及水果。每月6日、16日、26日为公寓住养老人上门理发。
6、文体活动：一层设有沙狐球、乒乓球、台球及钢琴区，三至五层设有阅览区、棋牌区、健身区、影视区等开放式活动区域，五层设置有书画区，公寓自有3000平米花园供入住老人散步消闲，定期组织老人外出游园、购物等活动；逢大型节日组织联谊庆祝活动。
7、通讯服务：入住老人每人一部电话分机，拨打市内电话需先拨“9”，拨打长途电话需用IP卡。
8、紧急呼叫服务：每床设有紧急呼叫器，急事可进行呼叫，护理员会即时到房间提供服务。
9、心理咨询服务：公寓一层设置有心理咨询室，有专业心理咨询师为老人提供免费服务。
10、交费服务：老人入住后的房间费、餐费、电话费及冷暖费等费用，于每月20日至月底正常上班时间到公寓财务室（一层107房间）交纳。行动不便的老人，财务人员可到房间收取。
11、洗衣服务：护理人员代洗衣物，每次一张洗衣票，面值五元，洗衣票在公寓财务室购买。老人需要代洗衣物时只需将洗衣票、洗衣粉和需要清洗的衣物交给护理员即可。另外，公寓洗衣房以优惠的价位为老人清洗衣物，主要以干洗为主。
12、个人订阅报刊：入住老人订阅报刊时需要详细填写中心地址，以便报刊准确送达。报刊投递员将报纸送到保安台，由值班保安员分发后再由楼层护理员送到老人房间。

收费标准

入住须知：
一、入住条件
1.无传染病、精神病，适合过集体生活，六十岁以上的老人。2.家属同意且老人自愿入住。 3.有本市户口且身体健康，具民事能力的担保人。 4.老人及担保人应熟悉住养合同、履行其权利与义务。 5.按规定及时缴纳相关费用。
二、住养老手续
（一）入住1．家属陪同老人参观公寓，自愿提出申请，登记床位。2．入住前需做必要的体格检查，体检结果合格，方可入住。（三个月内在本市二级以上医院所做的体检结果均有效，但需提供加盖医院红章的原始化验单或复印件）体检项目：◇ 物理检查：血压、主要脏器的物理检查；◇ 抽血化验：肝功、奥抗，最好有血糖及肾功；◇ 胸透或胸片；◇ 心电图；◇ 腹部B超（肝、胆、脾、双肾）。3．公寓医生根据老人目前身体情况、以往病史及体检情况，确定护理等级。如需自带护工同样需提供合格的体检报告。4．入住者需有担保人，入住时需持本人及担保人有效证件（身份证或户口本）和入住者两张一寸免冠照片，办理入住手续。
（二）、退院1、由老人或担保人提前三个工作日向主管护士长提出退院。2、离院前整理房间物品，保证公寓物品完好，并交清钥匙，由主班护理人员及物业工作人员验房后填写离院通知单。3、老人或担保人凭填写完整并签名的离院通知单到财物结算费用。